For IT-ledelsen
Få styr på ansvar, ændringer og drift i Microsoft Teams Phone
Se, hvem der kan administrere hvad, følg den aktuelle drift, og dokumentér ændringer gennem værktøjer oven på Microsoft Teams Phone.
Driftsgrundlaget
Tre områder, der skal hænge sammen i den daglige drift
Coherence samler adgang til VoiceQ365 og DDI Manager. Produkterne kan anvendes separat eller sammen.
Coherence
Rollebaseret adgang, flere miljøer og dokumentation af administrative handlinger.
Se Coherence →VoiceQ365
Aktuel kødrift, visuel administration af call flows og historisk Call Analytics.
Se VoiceQ365 →DDI Manager
Central administration af telefonnumre, reservationer og tildelinger.
Se DDI Manager →Adgang og dokumentation
Fordel administrationen efter ansvar
Giv definerede roller adgang til relevante opgaver, og dokumentér ændringer udført gennem platformen.
Se CoherenceDrift og analyse
Adskil situationen nu fra udviklingen over tid
Brug Real-Time Dashboard til den aktuelle drift og Call Analytics til historisk analyse.
Se VoiceQ365Næste skridt
Se hvordan jeres Teams Phone-drift kan organiseres
Vi tager udgangspunkt i jeres roller, miljøer og de opgaver, I vil have bedre styr på.