Hvem er det til
Udviklet til dem, der har ansvaret for Microsoft Teams Phone
Til organisationer, der anvender Microsoft Teams Phone.
Find din rolle
Forskellige ansvar. Ét driftsmiljø.
Microsoft Teams Phone skaber forskellige ansvarsområder på tværs af ledelse, administration og drift. Tag udgangspunkt i rollen, og se hvilke produkter der understøtter arbejdet.
- 80.000+
- brugere globalt
- 600+
- kunder
- Microsoft Teams Phone
- produkter til administration, driftsindsigt og opkaldshåndtering
Efter ansvarsområde
Vælg den rolle, der ligger tættest på dit ansvar.
Rollerne overlapper, men de operationelle prioriteter er forskellige. Hvert spor tager udgangspunkt i ansvaret og forbinder det med de relevante produkter fra Performance Metrics.
IT- og UC-ansvarlige
Skab governance, ejerskab og synlighed på tværs af Microsoft Teams Phone. Brug Coherence og DDI Manager til ejerskab og administration samt Call Analytics til historiske opkaldsdata.
Teams Phone-administratorer
Arbejd med telefonnumre, automatiske omstillinger, opkaldskøer, ressourcekonti og delegeret adgang. Relevante produkter er DDI Manager, Call Flow Designer og Real-Time Dashboard.
Service- og driftsansvarlige
Følg det aktuelle pres på køer og agentaktivitet i Real-Time Dashboard, analysér historiske opkaldsdata i Call Analytics, og understøt receptionens arbejdsgange med Wito Attendant.
Tal med os
Se, hvordan produkterne passer til dit ansvar.
Book en demo og se, hvilke produkter der er relevante for jeres Microsoft Teams Phone-drift.