Spring til indhold
DA EN
Book en demo


Specialiserede produkter til Teams-telefoni

Vælg den opgave, I skal løse.

Dashboard, Call Flow Designer, Call Analytics og DDI Manager tilgås gennem Coherence. Wito Attendant er et selvstændigt produkt til reception og omstilling.
Book en demo Læs om Coherence

Bygget til organisationer, partnere og MSP'er.

Fem produkter · fem konkrete opgaver

Hvad de hver især løser.

Vælg mellem visuelt opkaldsdesign, realtidsindsigt, historisk analyse, nummeradministration og professionel reception.

Dashboard med seks oversigtskort for medarbejdere, opkaldskøer og dagens opkald

Realtidsindsigt

Dashboard

Følg køer, ventetider og agentstatus, mens driften foregår.

Aktivitet · Køer · Ventetider · Agentstatus
Se produktet → Call Flow Designer med visuelt opkaldsflow

Visuelt design

Call Flow Designer

Opbyg, forstå og dokumentér opkaldsflows i en visuel arbejdsflade.

Menuer · Køer · Åbningstider · Opkaldets vej
Se produktet → Call Analytics med historiske opkaldsdata og diagrammer

Historisk analyse

Call Analytics

Find mønstre i opkald, køer og ventetider, og dokumentér udviklingen over tid.

Historik · Udvikling · Diagrammer · Dokumentation
Se produktet → DDI Manager: nummerserier med udnyttelsesgrad i procent per serie

Nummeradministration

DDI Manager

Skab overblik over telefonnumre, nummerserier, tildelinger og ledig kapacitet.

Numre · Nummerserier · Tildelinger · Kapacitet
Se produktet → Wito Attendant: hele attendant-konsollen med medarbejderinfo, opkald, kø, presence og chat

Reception

Wito Attendant

Håndtér indgående opkald, opslag og professionel omstilling i receptionen.

Omstilling · Presence · Kalender · Køer
Se produktet →

Fra opsætning til indsigt

Fra tilpasning til indsigt.

Produkterne løser forskellige dele af arbejdet og kan anvendes hver for sig eller kombineres efter behov.

01

Sæt op

Styr numre, policies og licenser med DDI Manager — og design opkaldsflowet med Call Flow Designer.

02

Følg med

Følg køer og ventetider live i Real-Time Dashboard, og håndtér reception og omstilling i Wito Attendant.

03

Forstå

Analysér udviklingen i Call Analytics, og se historikken på jeres numre.

Coherence

Se de relevante produkter i praksis.

Book en demo, så tager vi udgangspunkt i de telefoniopgaver, I skal løse.

Book en demo Se produkterne
80.000+ brugere globalt 600+ kunder Microsoft Teams Phone specialiserede løsninger til administration, indsigt og opkaldshåndtering