Sletning er spærret, når noget peger på objektet
Du kan først trykke Delete, når der ikke findes referencer til den pågældende automatisk deltager eller kø. Spærringen er bevidst og gælder begge objekttyper.
Er en kø brugt som mål for en anden køs timeout eller for en automatiske deltagere routing, fjernes Delete-knappen, og panelet viser i stedet beskeden om, at objektet ikke kan slettes fordi det er refereret af andre køer eller automatiske deltagere.
Sådan finder du referencerne
Brug pin-funktionen: nåleikonet i kolonneoverskriften lader dig pinne et nummer, en automatisk deltager, en kø eller en bruger og se de referencer og afhængigheder, der knytter sig til objektet.
Alternativt kan du klikke på objektet på lærredet og se, hvilke linjer der peger ind i det. Ret derefter hver kilde, før du sletter.
Hvorfor det er en fordel
Mekanismen fanger en fejltype, der ellers først opdages af en kunde i telefonen: et flow der peger på noget, der ikke længere findes.