Til IT- og UC-ansvarlige
Skab en tydelig driftsmodel for Microsoft Teams Phone
Til organisationer med ansvar for styring og drift af Microsoft Teams Phone.
Drift og ansvar
Microsoft Teams Phone leverer telefonien. Den daglige drift kræver stadig struktur.
Efter implementeringen skal organisationen fortsat administrere call queues, auto attendants, telefonnumre, adgangsrettigheder og ændringer. Når opgaverne er fordelt mellem flere teams, lokationer eller forretningsenheder, kræver det et fælles overblik, tydelige roller og dokumenterede arbejdsgange.
Coherence samler VoiceQ365 og DDI Manager omkring administration, driftsindsigt og nummerstyring. VoiceQ365 dækker call flows, aktuelle driftsdata og historisk opkaldsanalyse. Modulerne kan vælges selvstændigt. DDI Manager er et selvstændigt produkt til administration af telefonnumre, tildelinger og reservationer.
Wito Attendant er et separat Performance Metrics-produkt og et webbaseret omstillingsbord til Teams. Produkterne bygger oven på Microsoft Teams Phone og erstatter ikke Microsoft Teams Phone, PSTN-forbindelsen eller teleudbyderen.
- 80.000+
- brugere globalt
- 600+
- kunder
- Microsoft Teams Phone
- produkter til administration, driftsindsigt og opkaldshåndtering
Relevante produkter
Vælg det produkt, der matcher ansvaret.
Produkterne kan anvendes hver for sig. Coherence samler VoiceQ365 og DDI Manager på én platform, mens Wito Attendant er et separat produkt.
Coherence
Platformen samler VoiceQ365 og DDI Manager omkring administration, driftsindsigt og nummerstyring i Microsoft Teams Phone.
Se Coherence →VoiceQ365
Call Flow Designer, Real-Time Dashboard og Call Analytics dækker henholdsvis call flow-administration, aktuelle driftsdata og historisk opkaldsanalyse. Modulerne kan vælges selvstændigt.
Se VoiceQ365 →DDI Manager
Et selvstændigt produkt til central administration af telefonnumre, tildelinger, reservationer, metadata og nummerhistorik i understøttede Microsoft Teams Phone-miljøer.
Se DDI Manager →Se løsningen i praksis
Se produkterne i forhold til jeres driftsmodel.
Book en demo med udgangspunkt i jeres Microsoft Teams Phone-miljø og de ansvarsområder, I skal understøtte.